Passamos horas a preparar apresentações e argumentos, mas esquecemo-nos muitas vezes da mais importante ferramenta de influência – o nosso próprio rosto.
As expressões faciais em que não pensamos podem falar mais alto do que quaisquer palavras, transmitindo insegurança ou irritação, relata o correspondente do .
Cole um pequeno espelho na tampa do seu computador portátil, junto à câmara, tal como os maquilhadores utilizam. Durante reuniões online ou chamadas importantes, verá não só a pessoa com quem está a falar, mas também o seu reflexo.
Esta técnica aumenta instantaneamente a auto-consciência: apercebe-se imediatamente que franze a testa quando pensa, ou que toca incessantemente no seu rosto com a mão. O espelho torna-se um treinador imparcial, ajudando-o a controlar os seus sinais não verbais.
Antes de iniciar qualquer conversa, mesmo com um colega, olhe para o seu reflexo e relaxe deliberadamente a testa e os cantos dos lábios. Um sorriso leve e neutro (não um sorriso falso, apenas um toque de simpatia) altera o timbre da sua voz, tornando-a mais aberta.
O interlocutor do outro lado do fio não vê esse sorriso, mas ouve-o e sente-o a um nível intuitivo. A confiança nas suas palavras aumenta porque a sua voz soa mais convincente e descontraída.
Se surgir um momento de tensão num diálogo, olhe para o espelho e repare como a sua expressão facial mudou. Muitas vezes, cerramos os maxilares ou estreitamos os olhos sem nos apercebermos, o que só serve para agravar a situação.
Quando se aperceber disso, pode relaxar conscientemente os seus músculos e a tensão interior começará também a diminuir. As emoções seguem o corpo, pelo que controlar as expressões faciais é uma forma indireta de gerir o seu estado psicológico.
O espelhamento também é útil durante monólogos ou preparação de discursos. Fale os seus pontos-chave enquanto olha para o seu reflexo e repare como parece convincente visto de fora.
Verá instantaneamente onde deve fazer uma pausa para ponderar e onde o seu rosto expressa dúvidas, minando a credibilidade do que está a dizer. Este é o melhor simulador de discurso em público disponível para todos.
No final de um dia de trabalho duro, olhe para esse mesmo espelho e sorria intencionalmente, mesmo que não haja motivo para o fazer. Isto não é falso, mas sim um truque fisiológico que envia um sinal ao cérebro de que o perigo já passou e que pode relaxar.
Este ritual ajuda a colocar um ponto simbólico no dia de trabalho, separando as tarefas profissionais do tempo pessoal. Tira-se literalmente a máscara do trabalho, vendo-se no reflexo já não como um empregado, mas como um ser humano.
Um pequeno espelho não é uma ferramenta para o narcisismo, mas um gadget para a inteligência emocional. Ensina-o a estar no mesmo comprimento de onda consigo próprio e, por conseguinte, com os outros, o que, em última análise, é a base de qualquer comunicação produtiva.
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